Optimierung der User Experience
SAP Quality of Service mit WOTAN aufs nächste Level bringen
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Was beinhaltet eine Live Demo?
- WOTAN Systempräsentation
- Kennenlernen & Anforderungen besprechen
- Kostenlos & unverbindlich
WOTAN Monitoring hilft Ihnen dabei einen hohen SAP Quality of Service (QoS) zu erzielen und laufend zu optimieren. Der SAP Quality of Service (QoS) bezieht sich auf die Qualität und Leistungsfähigkeit der Software, Anwendungen und Dienstleistungen von SAP. Die Erfüllung hoher Qualitätsstandards ist entscheidend, um den Nutzer:innen Anforderungen gerecht zu werden und eine positive User Experience sicherzustellen.
SAP Systemperformance
Durch das kontinuierliche Monitoring der SAP System-Performance mit WOTAN, können Engpässe und Leistungsschwächen frühzeitig erkannt und behoben werden. Eine optimale System-Performance trägt dazu bei, dass die SAP-Anwendungen reibungslos laufen und die Nutzer:innen vertrauen in Ihre Services gewinnen.
SAP End-to-End
Ein ganzheitlicher Ansatz des IT Monitorings ermöglicht das End-to-End-Monitoring aller SAP-Komponenten und -Prozesse. Über einen Agenten werden in WOTAN Systemanfragen durchgeführt und das Nutzer:innenverhalten wird simuliert. Die Perspektive von Nutzer:innen steht dabei im Zentrum.
Service Level Agreements
Die Überwachung der SAP Service Level Agreements (SLAs) ist wichtig, um sicherzustellen, dass die vereinbarten Leistungsniveaus und Servicequalitäten eingehalten werden. Vertragliche Verpflichtungen, Servicequalität und Effizienz, sind wichtige Bereiche, die mit WOTAN überwacht werden können.
WOTAN Performance Dashboards
Mit WOTAN für SAP Folgendes überwachen
Abgebrochene / beendete Jobs
Laufzeitanalyse von Jobs
Individuelle Job Abfragen
Freie BTC/DIA/UPD Prozesse
Laufzeitanalyse von BTC/DIA/UPD Prozessen
Status von UPD (Backupground Updates)
SAP Service auf dem Höchstlevel - WOTAN Monitoring macht's möglich!
Gratis Live Demo anfragenDie Überwachung des SAP Quality of Service (QoS) bezieht sich auf die Kontrolle und Sicherstellung der Qualität der Services, die SAP in Bezug auf seine Anwendungen und Prozesse bereitstellt. QoS bezeichnet die Güte eines Kommunikations-Services aus der Sicht der Anwender:innen und wie gut die gelieferte Qualität mit den Anforderungen übereinstimmt. Im Fall von SAP umfasst dies die Qualität der Software, die Leistung der Anwendungen, die Verfügbarkeit der Systeme sowie die Effizienz und Genauigkeit der Datenverarbeitung.
Die Qualität des SAP Services wird aus der Perspektive der Anwender:innen bewertet und beinhaltet verschiedene Anforderungen, die erfüllt werden sollen. Diese Anforderungen können beispielsweise sein:
Einige der wichtigsten Benefits aus Nutzer:innen Sicht
Zuverlässigkeit der Verbindung
Anwender:innen möchten zuverlässig mit dem gewünschten Ziel verbunden werden und nach Ende der Kommunikation zuverlässig getrennt werden.
Rascher Verbindungsaufbau
Der Verbindungsaufbau soll rasch erfolgen, um Verzögerungen zu minimieren.
Stabilität der Verbindung
Eine Kommunikationsverbindung soll stabil bestehen bleiben und nicht unerwartet abbrechen.
